为塑造学生事务中心和山商书苑的良好形象,提高学生事务中心和山商书苑学生工作人员的服务能力。3月29日，学生事务中心邀请国际教育学院党总支书记肖烨老师为学生事务中心及山商书苑学生工作人员进行礼仪培训。

   肖老师将理论知识与现场示范相结合，着重讲解了指引、微笑、站姿、鞠躬、倒水等基本礼仪知识。为了达到良好的培训效果，肖老师让同学们进行现场示范，并指出其中存在的问题，予以纠正。在培训会结束前，肖老师又给同学们提出了一些规范礼仪举止的实用建议。培训会现场气氛活跃，与会人员认真听会，积极互动。    

 此次礼仪培训的开展有利于提高学生事务中心和山商书苑学生工作人员的服务意识，规范同学们的礼仪举止；有利于提升学生事务中心和山商书苑学生工作人员的服务能力，使其更好地为山商学生服务。（作者：张钰振  摄影：杨杰)