10月16日上午8:00，公共管理学院“扬礼仪之彩，创文明山商”文明礼仪讲座在艺术中心三楼礼堂举办，此次讲座邀请国际商学院党总支书记肖烨主讲，由公共管理学院2018级辅导员殷程程主持。          
    肖烨老师从日常生活中常见的几个问题开始讲起，通过分析问题，循序渐进引入礼仪的相关知识。她强调，全体同学应学会尊重他人，注意自身细节，提升气质，行为举止做到大方得体。
接下来，肖烨老师从“礼貌、礼节、仪式”几个方面展开，她指出，礼仪是一个人道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。随后又从“仪容、仪态、仪表”这几个方面分别展开，详细介绍了面部表情礼仪以及说话技巧，强调微笑和得体的语气是职场上的必备品，使同学们深刻意识到得体的举止对个人发展的重要性。肖烨老师还介绍了个人形象礼仪，并着重强调职业形象塑造。她提出，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，要向他人展示自己清爽、活力的一面，争做合格的职场人。
    除此之外，肖烨老师还示范了在不同场合所需要的不同礼仪，从站姿、坐姿到谈吐举止，涵盖餐桌礼仪和乘车礼仪等多种场合，她认为，细微之处见精深，越是小事就越能反应个人修养与内涵。
    最后，2018级辅导员殷程程对讲座进行总结。她建议大家回去认真领悟，树立积极的人生态度，提高自我约束能力。并提议全体学生将刚才学到的礼仪知识学以致用，向肖烨老师鞠躬行礼表达感谢。
    “人无礼则无生，事无礼则不成，国无礼则不守”。本次讲座以落实习总书记在全国教育大会的重要讲话精神为背景，作为新生入学教育中文明修身工程活动的重要内容，旨在提高学生的审美和人文素养，增强人际交往能力，引导学生沿着求真理、悟道理、明事理的方向前进。通过本次讲座，进一步塑造了我院学生积极向上的精神面貌，积极推动了全院学礼仪、知礼仪、习礼仪的良好氛围的形成。