10月16日晚,学生事务中心于事务中心大厅举行业务培训会。学生事务中心全体成员参加了本次培训。
此次培训由各部门负责人分别围绕档案的查询补办邮寄、学生证补办、接诉即办、网页更新、调研问卷、小帮办、失物招领等相关业务的咨询和办理流程进行了详细讲解,强调了在业务办理过程中的注意事项,并对学生手册上相关规定和制度开展学习。
通过此次培训会,全体成员的服务意识和业务能力得到了进一步提高,为更好服务学生,提高学生满意度提供了保障。希望同学们时刻牢记“育人为本、服务学生”的宗旨,方便学生办事,维护学生权益、帮助学生成才;掌握工作流程,严守工作纪律、规范工作流程;主动热情服务,促进学生发展。在提高自身工作能力和综合素质的同时,有效促进后续工作的开展。