东方航空时隔两周再次因为宠物托运问题被推上风口浪尖，引发舆论关注。
    事情是这样的，网友爆料称，6月10日晚，将自己的金毛犬托于多格儿宠物托运公司，第二天乘东方航空MU2478航班从深圳飞往武汉。但是该网友的父母11日晚到武汉天河机场接狗时，随机托运的金毛却已死在笼中。根据狗主人提供的图片显示，一只金毛侧躺在笼中。笼外还有一层铁丝网，其头部附近的钢筋和铁丝有破损痕迹。
    狗主人说，对于金毛的死因，托运公司和东航公司互相推诿，没有任何解释和道歉行为。
    据其提供的一份“货损破损证明”显示，2017年6月11日，自2478航班由深圳运来本站的单号为112-84181296的活体货物，在卸机时发现其中狗笼外包装破损，狗已无生命体征。下方盖有中国东方航空武汉有限责任公司货运专用章。
    东航表示，该宠物狗在乘机前，与代理公司签有死亡责任自负说明，上面写道“机场自提、活体动物、死亡自负”。而狗主人表示，她对这份代理公司与航空公司所签的死亡自负说明毫不知情。
    对于金毛托运死亡一事，目前仍在调查之中。
    在金毛托运惨死事件发生前十天，同样是东航，同样是武汉天河机场，已经发生过一起宠物托运事故。
    5月24日，武汉天河机场有只金毛犬从航空箱中逃逸，在围捕过程中被打得满身伤痕，狗主人心疼之下，愤而维权。
    医生将狗的毛剃掉后，发现伤口涉及“背、腿、脑部和眼睛”，每一个伤口都有“洞”。医生称像是用带钉的鞭子打过，而当事人在机场工作的朋友推测是气枪或者类似的东西打的，非常可怜。
    随后该事件在网络社交平台迅速扩散升温，机场工作人员疑似虐待金毛的行为招致网友口诛笔伐。从后续通报的伤情来看，金毛的眼球保不住了。东方航空公司方口头承诺支付救治够够直到痊愈的所有相关费用，并垫付部分资金，金额为55750元。
    宠物飞机托运频频受伤、死亡引人深思。小动物要被放在狭窄的托运箱中数个小时不得运动，也得不到照顾。而且许多动物由于受不得飞机起飞和降落时强大的压力而难受不堪，甚至死亡。宠物飞机托运致死的另一大杀手，就是在托运间内温度高、空气不流通，许多宠物也会缺氧而死。
    今后养宠物的人越来越多，宠物出行的需求也急速增长。航空公司理顺托运程序，规范托运操作，是降低宠物托运风险的必要措施。