李瑞琴是白云矿区祥云社区的一名普通社区工作人员，她自2003年参加社区工作以来，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，真正做到了让领导放心、让群众满意。她对社区工作有了充分的了解，也深深的体会到社区工作的重要性。得到了领导赞誉、居民的认可。其先进个人事迹材料如下：
    她分管的工作是民政救助、居家养老等一些帮扶工作。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，她对辖区的老人情况是了如指掌。自社区成立了居家养老社会服务中心以来，她就更忙了，通过多次协调民政局、红会、卫生服务站等部门，为30户行动不便的老人开展长期性的居家养老服务，给每家免费安装了电话及网络服务器，居民有事或求助就按一下服务器上的呼叫键，社区接到报警，及时返回电话询问情况，保证随叫随到。服务项目有免费上门理发、代买代购、常规保健、体检等20多种服务项目，还为过生日的老人送蛋糕、送祝福并定期走访、看望、慰问他们。她和同事们还经常去养老院看望老人们，每逢过节都会送去慰问品，积极为弱势群体服务。
    她协调民政部门为社区8户大病贫困人员陆续申请了临时救助，协调区工会为5名困难人员进行了慰问，分别在端午节、中秋节为养老院及辖区的孤寡老人送去粽子、牛奶、月饼和水果40多份。在“金秋助学”期间为5名困难人员及3名贫困学生开展了“帮困助学”活动，还帮辖区5户困难拆迁户搬了家并且送去了救助金。在入冬时节通过和有关部门协调为5户困难户减免了取暖费。协调红十字会继续为辖区的30多户孤寡老人、贫困人员送去了米、面、油。通过走访、排查、了解、核算为社区特困居民申请低保。为大病人员申请大病救助金。
    她下决心为自己“充电”。积极加强对社区各方面工作的管理和服务，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。在日常工作中，不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人，有乐于奉献的敬业精神。她就是这样，几年来如一日，为了帮助老人，为了帮助有需要的人默默地奉献着……